MON CV


 

 

Personnage Multitâche, je cherche a mettre mes multiples compétence au service d'une relation Gagnant/Gagnant qui serve tant ma propre réussite que celle de l'entreprise. Un projet à long terme où je puisse investir ma puissance de travail, ma fougue, mes qualités relationnelle et ma capacité d'innovation.

Téléchargez le CV au format PDF


 

 

Olivier DUKERS
86 Rue Jean Moulin - D404
11000 CARCASSONNE
Tel : 06 88 68 46 63


 

 

EXPERIENCES :

Depuis 01/11: Freelance
- Associé de la Société GLS Technologie, concessionnaire Mapping Control, opérateur en géoservices et géolocalisation pour les véhicules, personnes et téléphones portabes.
- Freelance en dépannages informatique, formation et conseils.

02/10 - 12/10 : Commercial Téléphonie COMUTEX (79)
- Commercial BtoB en téléphonie professionnelle fixe et équipements courants faible (réseaux, VPN, câblage, alarmes, vidéosurveillance, vidéoconférence)

10/06 à 01/10 : Commercial Informatique SIGMA MEDITERRANEE (11)
- Commercial BtoB en informatique (audits, matériel, déploiement, logiciels) sur le département de l'Aude. Responsable grands comptes.
- Animation des vendeurs et de la communication (site internet, newsletters) et mise au point d'outils de CRM.

06/03 -10/06: Freelance
- Formateur indépendant en informatique sous Windows ;
- Professeur de Mercatique en BTS MUC (ex Action Co) ;
- Interventions en formation de formateur dans la création de scenarii pédagogiques FOAD
- Interventions en formation de Webmaster;
- Création de sites Web professionnels, de CD Rom de présentation, de logiciels bases de données;
- Intervention en maintenance à domicile PC.
- Conseils en équipement et stratégie logicielle.

01/02 - 06/03 Formateur à l'IRFA SUD (Carcassonne 11)
- Formateur en pôle bureautique sur Windows, pack Office, pack Ciel, Dreamweaver ;
- Formateur informatique et Internet, tous public (insertion, qualifiant et diplômant);
- Formateur référent en Vente et Commerce (BEP VAM - 80 % de diplômés) ;
- Responsable de la mise en place d'un CRM (Centre de Ressources Multimédia) ;
- Conception et développement sous MS ACCESS d'un scénario pédagogique en alphabétisation - illettrisme (La Tartiflette) et d'un outil de création d'exercices d'apprentissage lexical (ALMESA).

06/98 - 10/01 Responsable du Bureau Conseil Scotchgard™ pour 3M France (Douzens 11).
Service repris par ODisnet, le 01/03/2002.

- Call Center sous contrat, spécialisé en détachage et nettoyage des textiles et cuirs d'ameublement ;
- Création de la structure, recrutement et formation des Hot Liners ;
- Gestion de litiges, contrôle des coûts et négociation des prestations importantes ;
- Développement d'une application de Help Desk (MS ACCESS) ;
- Développement d'applications de Gestion Commerciale et Bancaire.

02/97 - 06/98 Cadre Commercial SAGEM France (Paris 75).
- Prospection, Vente et négociation de systèmes de communication SAGEM Quadrige (Télex, Fax, Internet, Réseau) ;
- Soutien au Service Informatique pour développement d'outils de suivi d'activité commerciale (Excel).

09/94 - 02/97 Attaché Commercial en matériel bureautique (COPY COM - Angers 49).
- Chargé des grands comptes à partir de Sept 95 ;
- Formateur Produit de la force de vente ;
- Mise en place d'outils informatiques de gestion commerciale et marketing.


 

 

FORMATION :
- Bac D - Mathématiques et Sciences de la Vie (1989) ;
- Diplôme de L'ISGIA (Sup de Co et Informatique - Tours) - Mention Bien ;
- Formation CEGOS : Techniques comportementales et négociation ;
- Formation sur plate-forme de e-Formation (Ganesha) et création de scénarios pédagogiques ;
- Développeur confirmé sous Office Developper (SQL et VBA).
- Microsoft Certified Professional - Small Business Licencing
- Certifié BIV - Orange Business


 

 

DIVERS :
Anglais : courant ;
Permis B (12/90) ;
Loisirs : Testeur de freewares, Webmaster, Musique sur Tracker, Romancier "L'Odyssée VI - ed SPPI", Théâtre, Iaïdo, Kenjutsu (Art du sabre japonais).